Über unseren Shop: Produkt in den Warenkorb, durch den Checkout klicken, fertig. Du brauchst dafür kein Kundenkonto – ein Gast-Checkout ist möglich. Mindestbestellwert sind CHF 20.
Ja. Sobald du den Checkout abschliesst, geht eine Bestätigung per E-Mail an die Adresse, die du angegeben hast.
So lange noch nichts verschickt wurde, gerne – schreib uns möglichst bald an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder ruf an: +41 71 422 28 20.
Ja. Bei Gautschbriefen mit Eindruck setzen wir deine Angaben im Handsatz und drucken sie auf der Buchdruckpresse. Bitte rechne nach Bestellung mit ein paar zusätzlichen Tagen für Satz und Druck. Personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Allfällige Bankspesen bei Überweisungen – insbesondere bei Überweisungen aus dem Ausland oder von Konten in Fremdwährung – trägt die zahlende Person. Bitte achte darauf, die Option „OUR" oder „Auftraggeber trägt alle Gebühren" zu wählen, falls deine Bank das anbietet. Bei Zahlung via PayPal entstehen für dich keine zusätzlichen Gebühren.
Bei Überweisung gemäss Absprache (vor Versand oder innert 30 Tagen nach Erhalt), bei PayPal direkt im Checkout, bei Barzahlung bei der Abholung.
In die Schweiz und nach Liechtenstein, in ausgewählte EU-Länder (Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Norwegen, Schweden, Dänemark) und nach Übersee (USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan). Detail-Tarife und Lieferzeiten findest du auf der Lieferungs-Seite.
In die Schweiz und nach Liechtenstein 2 bis 4 Werktage, in die EU 5 bis 10, nach Übersee länger (etwa 10 bis 20 Werktage). Bei personalisierten Produkten kommt die Werkstattzeit dazu.
Ja, von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr in unserer Werkstatt an der Fabrikstrasse 30a in Bischofszell. Die Abholung ist kostenlos. Du musst nicht anmelden – bei grösseren Bestellungen freuen wir uns über einen kurzen Anruf vorab.
Ja. Wir nehmen unbenutzte Ware innert 14 Tagen ab Erhalt in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendekosten trägst du. Mehr dazu auf der Returns-Seite.
Alles, was wir auf deine Bestellung hin angefertigt haben – allen voran Gautschbriefe mit Eindruck und andere personalisierte Drucksachen.
Du kannst sie bei uns abholen – oder wir organisieren eine Spedition. Versand und Anlieferung kalkulieren wir individuell, je nach Maschine und Zielort. Schreib uns kurz, dann melden wir uns mit einer Offerte.
Auf Wunsch ja – wir bieten eine optionale Einführung mit Probedruck an. Sag uns einfach beim Kauf Bescheid, dann besprechen wir Umfang und Kosten individuell.
Direkt im Shop unter Workshops. Auf der Produktseite wählst du Datum und Anzahl Plätze, dann durch den normalen Checkout. Wir bestätigen dir die Anmeldung per E-Mail.
Bis 14 Tage vor dem Workshop ohne Kosten. Danach versuchen wir, einen Ersatzplatz zu finden – klappt das nicht, fällt der volle Kursbeitrag an. Wenn du verhindert bist, kann jederzeit jemand anderes deinen Platz übernehmen.
Sehr gerne. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr in der Werkstatt. Du kannst stöbern, beim Setzen und Drucken zuschauen und Fragen stellen.
Ja. Jeden 1. Sonntag im Monat um 14 Uhr ist eine öffentliche Führung. Gruppen, Schulklassen und Privatführungen vereinbaren wir gerne individuell – Infos und Termine findest du auf typorama.ch.
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet ist: schreib uns an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder ruf an unter +41 71 422 28 20. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.